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退貨及退款政策
購物須知 FAQ
1)購買安排
Payme:84818600
轉數快 167607019
八達通/ WECHAT PAY/信用卡
恒生銀行HSB：3700005790
中國銀行 BOC：01280710158531
戶口名：N* K*M**
如需PayPal 請先聯絡店主
*入數後請提供入數紙證明
**如轉數快請提供截圖
a). 現貨貨品：
請客人於確認訂單後2天內付款， 否則會視為棄單。
b). 預購貨品：
由於每款特別訂製，客人需先付50％ 訂金作確認， 貨物到港後，本店會通知客人付餘下尾款。 本店會確認收到訂金後才安排生產，因全人手織製 需時大約**4-6個月（視乎當地發貨安排， 請客人耐心等待，而本店亦跟進及通知客人有關情況）。
2) 送貨安排
a) 現貨貨品: 於確認收到款項後，會逢星期六或日寄件。（不接急單）
b) 如是預訂貨品: 貨品到達香港後，本店會聯絡客人付餘下款項，確認收到後會逢星期六或日寄件發貨。
c)商品寄出後，本店會通知客人送貨單號。
d).本地/澳門/台灣客人，本店會安排順豐速遞。
e). 海外客人， 本店會先聯絡確認運送方式才會安排寄出。
(☝️現凡一次性購買產品滿$800包香港送貨， 滿$1000包澳門及台灣 送貨）
3) 退貨安排
a)所有貨品寄出前會先檢查貨品。 本店不接受顏色不一致，有線頭或收口位問題退換。
b)由於本店所有貨品是人手織製，每個袋設計不同。
-相片顏色或因拍攝環境及燈光跟實物有少許色差，亦可能每部手機顯示屏出來顏色不一樣。
一切按實物為準。
-人手度尺，每個尺寸或有2-3cm 的差距。 如貨量太多 店主或者未能遂一量度， 尺寸只作參考。
訂購時請考慮清楚才下單。不接受尺寸差別退換。
4) Wayuu Bag 清潔方法（cleaning method) ：
-如需要清洗輕微污漬, 可以在污漬位噴上少許衣物清潔劑或洗手液， 用細毛巾或舊牙刷輕力刷洗。
店主建議客人收到袋使用前先清洗一次。
一般洗衣機清洗便可，將流蘇及肩帶放入袋內以免損毀。之後放入洗衣袋才放入洗衣機冷水快洗15-30分鐘便可,之後自然晾乾。
If want to clean your wayuu, Spot clean them with a bit of regular detergent and Scrub.
Recommend to wash before use
You can wash it by machine with cold water in quickest cycle around 15-30mins.
*To avoid the tassel and drawstring to get damage, please MUST use the laundry bag.
After that, hang out dry under sunlight .
- 不可漂白 Do NOT Bleach.
- 不可烘乾 Do NOT use Tumble Dry.
-不可熨燙 DO NOT Iron.
付款前請先細閱我們的銷售及細則，如有疑問歡迎向我們查詢.
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